Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem fitness centra Protein & Síla (dále jen „provozovatel") a uživateli služeb (dále jen „klient").
Provozovatelem je společnost se sídlem Sportovní 1234/5, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Využitím jakýchkoliv služeb provozovatele klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Provozovatel poskytuje následující služby:
Podrobný popis a aktuální ceník služeb je k dispozici na stránce Služby.
Smlouva o poskytování služeb vzniká:
Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout uzavření smlouvy bez udání důvodu.
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH.
Platbu lze provést:
Členské poplatky jsou splatné předem, vždy k prvnímu dni daného období.
Měsíční členství se automaticky obnovuje, pokud není ukončeno. Výpovědní lhůta činí 14 dní před koncem aktuálního měsíce.
Roční členství je uzavíráno na dobu určitou 12 měsíců. Výpovědní lhůta činí 30 dní. V případě předčasného ukončení ze strany klienta bez vážného důvodu nevzniká nárok na vrácení poměrné části členského poplatku.
Klient má právo požádat o pozastavení členství v případě nemoci nebo jiných závažných důvodů. Pozastavení je možné maximálně na 30 dní v rámci jednoho roku a musí být doloženo příslušnými dokumenty.
Klient je povinen:
Provozovatel si vyhrazuje právo vykázat z prostor fitness centra osoby porušující pravidla bez nároku na náhradu.
Klient cvičí na vlastní odpovědnost a riziko. Provozovatel neodpovídá za újmu na zdraví vzniklou v důsledku nedodržení pokynů trenérů nebo zdravotních doporučení.
Provozovatel neodpovídá za ztrátu nebo odcizení osobních věcí klienta. Doporučujeme využívat uzamykatelné skříňky v šatnách.
Provozovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností pouze do výše zaplacené ceny služby.
Reklamace služeb je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby.
Reklamaci lze podat:
Provozovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
Klient-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem (online, telefonicky) do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu.
Právo na odstoupení nevzniká, pokud klient výslovně požádal o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a služba byla poskytnuta v plném rozsahu.
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na samostatné stránce.
V případě sporu mezi klientem-spotřebitelem a provozovatelem má klient právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů:
Česká obchodní inspekceTyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2026.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách bude informovat na svých webových stránkách minimálně 14 dní předem.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.